온 오프간 혜택의 형평성을 위해 차별 적용됩니다. 온라인에서는 온라인 전용 포인트 프로그램 "INSIDERS"리워드를 조합해 활용하시면 더 큰 할인이 적용됩니다.
매장에서는 이와 상응하는 비정기적 추가 할인행사가 있습니다.

**회원 인식번호 = 온라인 프로필 계정에 기입한 전화번호**
네! 반영됩니다. 반드시 회원 가입하시고 나의계정 "프로필" 페이지에 정확한 전화번호를 기재해 두세요. 결제전 회원 인식번호(프로필 전화번호)를 알려주시면
회원님의 고객 정보로 구매내역이 통합 반영되고 회원님의 현재 등급도 확인해서 결제시 할인 적용 해드릴 수 있습니다.

VIP 등급은 온 오프 통합 누적 사용액에 따라 자동으로 업그레이드됩니다. 만일 다운그레이드 되었다면 주문 후 등급을 획득하시고
주문 취소나 환불로 인해 등급 자격을 다시 상실한 경우입니다.

나의 현재 등급은 "나의계정(Account)" → 프로필(데스크탑 기준 우측상단 아이콘)에서 확인하실 수 있습니다. 등급이 없으면 아무것도 표시되지 않습니다.
또한 회원 가입 시 마케팅/이메일 수신을 "수신함"으로 체크하지 않으면 혜택 관련 알림을 받으실 수 없습니다.
이메일을 통해서만 혜택 정보를 드리기 때문에 반드시 수신함으로 체크하시기 바랍니다.

아웃렛 상품이나 세일중인 상품에는 자동으로 할인이 적용되지 않습니다. 온라인에서는 아울렛 상품이나 세일상품에 "주문할인 유형"의 INSIDERS 리워드는 사용할 수 있습니다.
매장에서 아웃렛 상품은 어떠한 할인도 적용되지 않습니다.

네 결합사용 가능합니다. VIP 등급할인은 제품할인 유형이기 때문에 주문할인 유형인 INSIDERS의 모든 리워드/쿠폰과 결합이 가능합니다.
다만 인사이더스 프로그램은 온라인 전용이기 때문에 매장에서는 사용하실 수 없습니다.

FAQ를 모두 확인하셨음에도 문제가 해결되지 않았다면 언제든지 1:1고객센터나 채팅박스로 문의해 주세요. 빠르게 도와드리겠습니다.